新闻 | 线下厨卫经销商是品牌生存保障，有线下实体才有未来！

随着网络科技的发展，网购已经进入到每个人的生活。生活节奏快、懒得逛商场、节省时间等原因成就了现在的线上市场，这让实体店的市场日益萧条、履步维艰。厨卫行业线下市场难做，经销商压力越来越大然而不少实体店倍受打击，不知所措。然而线上销售真的是大势所趋吗？

线下与线上叫板：厨卫实体经销商与电商曾叫板说到：“我们能够让客户进店时亲自触摸到自己家的油烟机，能够让顾客详细了解油烟机的功能，还能亲眼所见烟机的排风量、吸力大小等，而且我们门店的服务人员也能够面对面的给客户详细讲解，而你们电商却没有。”然而电商的回答是“我们的价格很便宜......”。

厨卫实体店又说“客户买了产品在使用过程中遇到疑难或者故障，打电话给我们实体我们会第一时间赶到顾客家里，解决问题方便服务”。但是电商给的答复仍然是“我们的价格很便宜......”。

很显然厨卫电商的优势除了价格便宜以外，别的还真不敢恭维。

眼下“双11”马上就要到来，又是一个线上销售的疯狂阶段，据国家总局抽查2014年的网购正品率只有58.7%，可以想象这些商家卖的都是些什么“货色”。

因为这些诸如此类的问题时有发生，对此中国消协已经给今年的“双11”违规电商发起公益诉讼。身正不怕影子歪，电商若是没这毛病，中国消协何以这个时候打个预防针。

厨卫产品线下线上存差异

现在厨卫产品线上销售看似火热，但是问题也越来越多。

很多客户反应产品售后得不到保障，买到的产品有假冒的、翻新的太多了。因为看不到实物，等到快递到的时候才能看到质量，但往往跟预期效果大相径庭，很多客户嫌退换货麻烦，只好留下来凑合用了。

电商考虑到的只是销量问题，卖出一个是一个，而实体却很重视客户流失的情况，力争产品质量，因为他们知道好的产品会带来回头客，信誉和口碑是最重要的，厨卫实体店是个实实在在的店面，客户买与不买他们都在那里，客户买了之后带了朋友过来，他们也在这里，客户有问题了想找人维修，他们依然在那里。

厨卫经销商线下实体主未来

他厨卫电商的宣传力度大，这也使得实体店变得压力山大，但是有效数据显示：近8成消费者选择实体店，这让人们感觉到未来的发展趋向，网购的信任度下降，大多数客户选择实体。因为线下实体可以看到实物，真假肯定容易鉴别，而网上只有图片，难免鱼龙混杂，真假难辨。但是厨卫实体店就不同了，看的见摸得着，质量有保证，服务有保障，即便是价格贵也是消费者所认同的。

许多门店经销商都宁可多费一分钟的时间跟客户讲解价格为何高的原因，也不愿意为劣质产品去跟客户道歉一辈子。

厨卫行业靠的是品牌求生存，品牌是消费者对其产品和服务的认可，并不是靠低廉的价格上去的，与其在键盘上跟人讨价还价，不如去实体店感受一下贴心的服务。

毕竟厨卫电器产品这东西马虎不得，图便宜买个次品，售后服务得不到保障不说，万一再是个假冒伪劣的出了事可就得不偿失了。

不像是买双袜子，买件衣服什么的，衣服穿不坏人，厨卫电器产品用了、坏了、爆炸了、伤到人了也许就是一辈子的事了......

厨卫经销商走线下营销模式才能真正引领厨卫行业的发展，所以说厨卫企业必须走实体才能走的久远。